FAQ

Wir freuen uns, dass du bei unseren Workouts mitmachst! Wir bieten dir eine monatlich kündbare Mitgliedschaft und eine 12-Monats Mitgliedschaft an. Du kannst wählen, ob du einmal pro Woche oder unbegrenzt oft pro Woche trainieren möchtest. Innerhalb deiner Mitgliedschaft kannst du flexibel zwischen den verschiedenen Workouts wechseln: Pregnant Workout, Back in Shape, Mpower und MpowerNext. Außerdem kannst du über die Member App zwischen den Optionen „einmal pro Woche“ und „unbegrenzt“ wechseln (siehe unten für Details).

Mitgliedschaft – Einmal pro Woche

Wähle einen festen Workout-Termin pro Woche. Du kannst nicht teilnehmen? Plane dein Workout ganz einfach über die Member App auf einen anderen Zeitpunkt um.

Mitgliedschaft – Unbegrenzt

Wähle ein oder zwei feste Workout-Termine pro Woche. Zusätzlich kannst du flexibel und unbegrenzt weitere Workouts über die Member App einplanen.

Mindestlaufzeit der Mitgliedschaft

Für die monatlich kündbare Mitgliedschaft gilt eine Mindestlaufzeit von einem Monat. Bitte beachte, dass es sich um ein fortlaufendes Abonnement handelt, das nicht automatisch nach einem Monat endet. Es läuft weiter, bis du kündigst. Es gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat. Nach Ablauf der 12-Monatigen Mitgliedschaft verlängert sich das Abonnement automatisch als fortlaufende Mitgliedschaft. Bitte beachte, dass nur aktive (bezahlte) Monate zur Laufzeit zählen. Nach Ablauf dieser Mindestlaufzeit behältst du den günstigen Tarif und kannst das Abonnement monatlich mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Fester Workout-Termin

Wir legen Wert auf feste Gruppen, um dein Workout-Erlebnis zu verbessern. Du kannst dein Workout jederzeit über die Member App umplanen. Möchtest du deinen festen Workout-Termin ändern? Dies kannst du ebenfalls ganz einfach über die Member App aktualisieren. Weitere Informationen zum Buchen und Stornieren von Workouts findest du unter „Planen & Ändern von Workouts“.

Änderung deines Workout-Programms

Während deiner Mitgliedschaft kannst du jederzeit zwischen den verschiedenen Workout-Programmen wechseln. Dein Trainer kann dir empfehlen, welches Workout am besten zu dir passt. Um den Typ deiner Mitgliedschaft zu ändern, folge diesen Schritten in der Member App:

1. Öffne die App und gehe zu „Mein Profil“.

2. Wähle „Abonnements & Rechnungen“ aus.

3. Wähle den gewünschten Abonnementtyp.

4. Klicke auf „Bestätigen“, um die Änderung zu übernehmen. Die Änderung tritt sofort in Kraft.
   
   

Flexcard

Mit der Flexcard kaufst du 10 Credits, mit denen du Workouts bei Mom in Balance planen kannst. Du hast dich bereits für dein erstes Workout registriert. Für die verbleibenden 9 Credits kannst du über die Mom in Balance App ein Workout deiner Wahl buchen. Solltest du an einem geplanten Workout nicht teilnehmen können, melde dich bitte rechtzeitig ab, damit dir das Credit erhalten bleibt. Die Karte ist für 10 Workouts oder 4 Monate gültig. Dein Abonnement wird nicht automatisch verlängert.