FAQ

Du kannst deine bevorzugte(n) regelmässige(n) Trainingseinheit(en) und -zeit(e) angeben, wenn du dich für deine Mitgliedschaft anmeldest. Die Liste (LINK) zeigt dir, ob ein Platz verfügbar ist. Wenn ja, wirst du sofort in die Liste aufgenommen. Wenn nicht, kannst du in deinem Mitgliedskonto ein oder mehrere alternative (normale) Workouts auswählen. Führe die folgenden Schritte aus, um dein Training zu planen:

• Suche in deinem Mitgliedskonto unter der Überschrift „Mein Zeitplan“ nach einem gewünschten Training

• Du kannst Filter verwenden, um schnell das Training zu finden, an dem du in deinem Lieblingspark teilnehmen möchtest

• Die Workouts sind chronologisch aufgelistet

• Hast du ein Training gefunden, an dem du teilnehmen möchten? Klicke auf „Anmelden“.

Basierend auf deiner Mitgliedschaft, an welchen Standorten du zum Training gehen kannst.

Das reguläre Training ändern 

Befolge die folgenden Schritte:

• Klicke auf die Schaltfläche „Anmelden“ und das Feld „Standardtraining“ erscheint. Kreuze das Kästchen an, wenn du dein Standardtraining auf dieses neue Training ändern möchten.

Die unbegrenzte Mitgliedschaft ermöglicht es dir, zwei Standardtraining pro Woche zu planen, und du kannst dich für andere Trainings anmelden, die verfügbar sind.

Abwesenheit 

Wir verstehen, wenn du es nicht schaffst, aber wir wissen es sehr zu schätzen, wenn du uns rechtzeitig Bescheid gibst. Dies kannst du ganz einfach in deinem Mitgliedskonto tun.

HINWEIS: Flexcard

Du kannst dein geplantes Training bis zu einer Stunde vor Beginn absagen, 

um das Guthaben für den Kurs auf deiner Flexcard zu behalten.

Zusätzliche Trainings 

Die unbegrenzte Mitgliedschaft bietet die Möglichkeit, so viele zusätzliche Workouts zu planen, wie du möchtest. Befolge die Schritte unter der Überschrift „Workouts planen“, um sich für zusätzliche Workouts anzumelden.

Wie kann man sich für ein Training abmelden?

Du kannst nicht zum Training kommen? Dann melde dich bitte rechtzeitig ab, damit dein Trainer weiss, ob sie mit dir rechnen kann oder nicht. Du kannst dies in deinem Mitgliedskonto machen. Folge einfach den nächsten Schritten:

• Geh in deinem Mitgliedskonto zu „Mein Zeitplan“

• Klicke auf das Training, das du absagen möchtest

• Klicke auf Abbrechen

Du kannst dein geplantes Training bis zu einer Stunde vor Beginn absagen.

Flexcard: Du hast vergessen abzusagen/du hast zu spät abgesagt

Wenn du dich für das Training anmeldest, ist ein Platz für dich reserviert. Der Trainer erwartet, dass du kommst. Leider bedeutet eine verspätete Absage (bzw. ein nicht erscheinen), dass du das Guthaben für dieses Training auf der Flexcard verlierst.

Ferien

Dein Trainer möchte wissen, ob du zu einem Training erscheinst oder nicht, also bitte sagen die Trainingseinheiten über dein Mitgliedskonto ab, von denen du bereits weisst, dass du sie verpassen wirst. Natürlich bist du herzlich eingeladen, dass ein oder andere Workout zu einem anderen Zeitpunkten vor oder nach dem Urlaub nachzuholen.

Probetraining verschieben

Kein Problem! Du kannst dies selbst im Mitgliedskonto tun. Du kannst das Training, an dem du nicht teilnehmen kannst, absagen und dich innerhalb von 2 Wochen für ein anderes Training anmelden.